内卷旋涡,如何反卷?
打开手机,满屏内卷,除了搅动焦虑、躺平逃避外,咱们来聊点解决思路。
01
内卷就是剧场效应,坐在电影院前排的观众因为看的不清楚,于是站了起来,由于挡住了后面的观众,结果后排的观众依次全部站了起来。本来大家都能舒坦地坐着看电影,现在却全都要站着看。
群体为同一目标付出同等的代价,结果却对谁都没有好处,这就是内卷。当前教育界的内卷更为普遍,家长为了孩子能够接受优质的教育,从学区房到课外辅导班培训,不惜重金投入。孩子的学习水平得到了提升,但由于学校的入学名额有限,招生按照相对成绩排名录取,所以尽管所有孩子的成绩和素质都提高了,名额就那么多,家长依然焦虑无比。
即使到了大学毕业,内卷还在继续。用人单位对应届生的学历要求越来越高,闹出“博士应聘保安”、“研究生应聘保姆”的事情。而且,刚毕业的大学生在找工作时,会发现一个奇怪的现象,竞争同一岗位的应聘人学历都差不多,海归发现其它应聘人都是海归,博士发现其它应聘者都是博士。于是,刚进入社会的毕业生学到的第一件事情就是:学历没多大用,顶多就是个打工敲门砖。
内卷还没结束,入职后会发现,企业的内卷更为严重。几家同行为了竞标,向客户报出的价格一个比一个低,一旦低价中标后,这个价格就会在整个行业中蔓延,成为行业内的“新标准”。本来大家都能通过报高价赚取利润,现在大家都赚不到钱,价格内卷就这么产生了;本来张三种田、李四狩猎、王二打铁,大家各司其职,和和美美,彼此之间没有竞争关系,当某个行业突然刮起了风口,如同闻到血腥的鲨鱼一样,蜂拥而至,最后企业投入大量资源,挤得头破血流却没捞到好处,行业内卷就这么开始了。
企业间的内卷竞争就是一场all loss,没有赢家,只有输家。
02
内卷就像绞肉机,企业如何脱颖而出?
有人认为,付出比别人更多的努力,比如研发更好的产品、重金投入广告营销,就能拉开与对手的差距。然而,常识告诉我们,同行之间的压倒性竞争优势并不常见,企业也不存在什么独门秘籍,今天某公司更新了产品的配方,明天就会被逆向研发,成为行业公开的秘密。因此,企业一旦掉进内卷的漩涡,在内卷中胜出就是一件难上加难的事情。当面对一群竞争对手,更难幸存,这是最基本的常识。
真正的差异化战略,不是“人无我有,人有我优”,而是从创造顾客价值的角度上实现与众不同”,这才是“与其更好,不如不同”的本意。逃出内卷的最佳方式不是在这种内卷性竞争中取胜,而是跳出内卷,走与对手不同的赛道,去创造与众不同的价值。因为物以稀为贵是亘古不变的道理,稀缺才具价值,任何事物如果变得不再稀缺,变得触手可得,那么也就没有什么价值。黄金是稀缺的贵重金属,但是,假如一夜间地球上所有的土壤都变成黄金,黄金就会像灰尘一样被嫌弃;空气之所以是免费的,是因为空气触手可得,假如明天空气中氧气含量骤减,制氧公司将成为地球上最赚钱的公司。
“你走你的阳光道,我过我的独木桥”。阳光道之所以被称为阳光道,是因为阳光道比独木桥宽敞的多,走起来容易。但是,当所有人都去走宽敞的阳光道时,阳光道就成了最拥挤的赛道,此时,独木桥反而是应该走的,因为独木桥虽然危险但不拥挤,企业要做的就是盯住自己脚下的路,而不需要与竞争对手产生摩擦。一个地区的茄子卖得特别贵,价格屡创历史新高。看着那些卖茄子菜农的得意神情,其他菜农羡慕不已,纷纷表示下一年一定要多种茄子,只有一位老菜农在冷静地分析市场以后说:“明年,我要多育茄苗。”下一年种茄子的菜农果然特别多,其结果是茄子的市场饱和,很多菜农都亏了钱,反倒是育茄苗的菜农发了家。
03
内卷常态下,要错位共生。站在社会功能的角度看,跳出内卷、做不同的选择能最大化社会资源效益。当雨林上空的阳光被高耸的乔木主宰,灌木的祖先选择进化成耐阴植物,利用叶片缝隙间撒下来的阳光生长,从而避免了和乔木的竞争。在竞争环境下,生物利用有限的生存资源,进化成不同的物种,并形成各自独特的生存优势,在生物学中被称为生态位现象。生态位现象不仅是生物进化的基本动力,也是现代企业发展的基本规律,用经济学之父亚当.斯密的话来说就是“社会分工”,即每一个人、组织承担不同的角色分工,从而各司其职。
这种分工现象,比如苹果只负责研发设计,制造组装环节由富士康完成,富士康常年累月地在代工领域深耕,不断积淀自身独特的生存优势,才获得无可取代的地位;某地新开了一家游泳馆,生意火爆,来这附近的商家就不会想着去开另一家游泳馆,而是开一家游泳装备店。假如已经有人在附近售卖游泳装备,那么售卖功能饮料可能是最好的选择。
这些看起来都是显而易见的道理,然而,当面对所谓的“风口”、“机会”的诱惑,企业却容易盲目冲动,不自觉的掉进内卷同质化的竞争游戏中。当有人高呼在线教育将成为更先进更主流时,教育企业摩拳擦掌准备全面转战线上,资本疯狂涌进,却忘了教育的本质到底是什么?“在线”和“教育”到底如何携手提供“教”和“育”呢?“在线教育”的最终胜者是谁?又或有没有胜者,现在还不确定,但可以肯定的是,那些广告代理商已经赚大了,淘金者没赚到钱,卖铲子的吃饱了。
根据竞争形势找到自己独特的生态位,对于小企业来说更为重要,正如德鲁克所说:“小企业的成功依赖于它在一个小的生态领域中的优先地位。”
因为小企业的资源非常有限,无法同大企业竞争,就如同灌木不可能和乔木争夺阳光,只能扬长避短,让自身的劣势(身高)变得不重要,而充分发挥自身的优势(光合效率),就像战略专家理查德.鲁梅尔特在《好战略、坏战略》中说的一样:“对于一个初创企业而言,并不是说你没有机会了,一定要找到扬长避短的领域。让你的长处更长,短处没那么重要。”
所以,当你感觉自己付出了很多努力,但却没有什么成果,可能已经掉进内卷浪潮的漩涡,最好的办法是停下来思考一下:你的方向是否正确?你存在的独特生态位是什么?你创造新的顾客价值了吗?最后记住,做增量,反内卷。
END